濱州醫學(xué)院附屬醫院簡(jiǎn)介

濱州醫學(xué)院附屬醫院作為山東省區域醫療中心和黃河三角洲區域首批三級甲等醫院，技術(shù)力量雄厚，人員梯隊合理。副高級以上職稱(chēng)人員400余人，博士、碩士1200余人，碩士生導師123人。濱州醫學(xué)院附屬醫院門(mén)診部是魯北地區規模最大、技術(shù)力量最強的門(mén)診部，擔負著(zhù)濱州及周邊地區普通門(mén)診以及疑難重癥病人診療救護工作。設有內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、神經(jīng)內科、皮膚科、腫瘤科、中醫科、康復科、心理門(mén)診、疼痛門(mén)診等55個(gè)專(zhuān)業(yè)門(mén)診和10個(gè)慢病門(mén)診，設有藥學(xué)部、放射科、檢驗科、輸血科、超聲醫學(xué)科、放療中心、心電圖、腦電圖等19個(gè)醫技科室和部門(mén)，各項檢查設備齊全，擁有一批現代化的醫療設備，能全面、準確、及時(shí)的提供各種檢查。
近年來(lái)，醫院不斷加大對門(mén)診的建設力度，優(yōu)化就醫環(huán)境，簡(jiǎn)化就醫流程，規范診療管理，使門(mén)診更具現代化、科學(xué)化和人性化的氣息。各樓層標識指示明確、醒目、整齊劃一，大型滾動(dòng)式電子屏幕、電腦觸摸屏可了解查詢(xún)醫藥有關(guān)信息。大廳服務(wù)總臺整潔美觀(guān)，是醫院窗口服務(wù)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，設有導醫咨詢(xún)、分診，配備有服務(wù)指南，健康教育宣傳冊、輪椅、一次性紙杯、針線(xiàn)、老花眼鏡等等便民服務(wù)措施，隨時(shí)為廣大病友提供便利、周到、溫馨的服務(wù)，并及時(shí)解決病友在就診中遇到的各種難題。自2011年實(shí)施醫卡通以來(lái)，明顯節省了患者的時(shí)間，提高了患者的就診效率。針對看病等待時(shí)間突出問(wèn)題，我院于2014年實(shí)施預約掛號，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、微信、手機APP、現場(chǎng)、一站式服務(wù)大廳等多渠道進(jìn)行分時(shí)段預約，提高預約診療率，方便群眾就醫，明顯縮短了患者等待時(shí)間。為適應醫療衛生體制改革需要，進(jìn)一步踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念，改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫患有效溝通，努力使群眾在診療全過(guò)程中獲得更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷，醫院成立了客戶(hù)服務(wù)部?？蛻?hù)服務(wù)部是集預約、健康教育、回訪(fǎng)為一體的綜合服務(wù)機構，真正體現了“以病人為中心”的服務(wù)理念。醫院持續改進(jìn)醫療服務(wù)流程，為方便患者辦理院內各種業(yè)務(wù)，在住院一部大廳設一站式便民服務(wù)大廳，服務(wù)范圍包括導醫導診、預約掛號、診斷證明蓋章、病歷復印、入院審核、死亡證明蓋章、病歷修改蓋章、出入院流程咨詢(xún)、住院床位咨詢(xún)預約、相關(guān)審批蓋章事務(wù)咨詢(xún)、辦理出生醫學(xué)證明等便民服務(wù)。
門(mén)診部一貫重視醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就診流程再造。門(mén)診部每個(gè)月抽查門(mén)診病歷，定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，不斷提高患者滿(mǎn)意度。大廳內公示有各項收費標準，嚴禁發(fā)生亂收費的違法行為。以患者為中心，優(yōu)化門(mén)診布局，合理分配現有空間。門(mén)診部始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的理念，秉承“仁心妙術(shù)、至精至微”的服務(wù)理念，為廣大患者竭誠服務(wù)。努力創(chuàng )造條件，最大限度方便患者就醫。

濱州醫學(xué)院附屬醫院聯(lián)系方式

地址:濱州市黃河二路661號 

郵編:256603

傳真:0543-3257792

官網(wǎng)：http://www.byfy.cn/

更新日期：2020.06.19 zheng