近日,愛(ài)爾眼科因嚴重違法廣告被黑龍江省監管部門(mén)發(fā)布的公告曝光。該公告稱(chēng),該廣告涉及診療方法,使用絕對化用語(yǔ),隱含保證治愈,誤導消費者,嚴重違反廣告法律、法規規定。
寒假前后,為了吸引更多的患者,某些眼科醫療機構肆意夸大宣傳,在廣告語(yǔ)中,往往只突顯光明美好的一面,而刻意隱瞞手術(shù)風(fēng)險的警示。
愛(ài)爾眼科發(fā)布廣告稱(chēng):“7秒治愈近視,國際尖端激光技術(shù)。最快只需7秒、最多49秒即可治愈100度至3000度之間的近視,以及600度以?xún)鹊纳⒐?、遠視。全程無(wú)痛,不打針,術(shù)后第二天即可正常工作和生活等”。
多快好省,輕松搞定,對療效“拍胸脯、打包票”,愛(ài)爾眼科的廣告曾吸引了無(wú)數人的眼球。在廣告的誘惑下,一些愛(ài)美人士想摘掉眼鏡,已計劃進(jìn)行近視手術(shù),實(shí)現多年的夢(mèng)想。
殊不知,愛(ài)爾眼科違法虛假宣傳,其實(shí)是一種飲鴆止渴的“近視”行為,不僅失信于人,而且還埋下了醫患糾紛的禍根,最后是搬起石頭砸自己的腳,得不償失。不管是治療近視,還是遠視,畢竟是一種有創(chuàng )手術(shù),那就不能話(huà)說(shuō)得太滿(mǎn),保證百分百地排除風(fēng)險。其董事長(cháng)陳邦在2012年初遭遇“眼科權威封刀不做激光手術(shù)”風(fēng)波時(shí)表示,LASIK術(shù)后累積的不良事件率約為0.6%。
然而,據愛(ài)爾眼科網(wǎng)站宣稱(chēng),該院18年來(lái)已做過(guò)90余萬(wàn)例眼科手術(shù)。如果按此推算,在愛(ài)爾眼科做手術(shù)失敗的不乏其人。對一個(gè)消費者個(gè)體而言,一旦手術(shù)失敗,那就是100%的醫療事故,嚴重者甚至有導致失明的風(fēng)險。如果,因為不良事件出現醫療糾紛,患者拿廣告說(shuō)事維權,愛(ài)爾眼科將深陷源源不斷的麻煩之中。
為了保護公眾的權益,監管部門(mén)頻出重拳,嚴厲打擊違法醫療廣告。2013年9月,國家工商總局公布的嚴重違法廣告中,愛(ài)爾眼科名列其中。在最近黑龍江整治虛假違法廣告聯(lián)席聯(lián)絡(luò )辦公室曝光的虛假違法廣告中,哈爾濱愛(ài)爾眼科醫院兩度“上榜”。
愛(ài)爾眼科為何不惜挑戰公眾信任,敢于觸碰違規紅線(xiàn),冒著(zhù)被懲處的風(fēng)險,依然頻頻發(fā)布違法虛假廣告。專(zhuān)家認為,此舉說(shuō)穿了就是利益驅動(dòng),但是這種違法行為,看似賺點(diǎn)小錢(qián),殊不知嚴重透支了愛(ài)爾眼科的美譽(yù)度,進(jìn)而產(chǎn)生辦院危機,絕對是得不償失。
失信者將受到嚴懲。最近,國務(wù)院召開(kāi)常務(wù)會(huì )議,部署加快建設社會(huì )信用體系、構筑誠實(shí)守信的經(jīng)濟社會(huì )環(huán)境,意在規范市場(chǎng)秩序、降低交易成本,抑制不誠信行為的同時(shí),完善獎懲制度,全方位提高失信成本,讓守信者處處受益、失信者寸步難行,使失信受懲的教訓成為一生的“警鐘”。
愛(ài)爾眼科作為一家上市公司,本應誠信經(jīng)營(yíng),履行社會(huì )責任,做百年老店,而不是秉承“作坊式”的管理模式,繼續粗放經(jīng)營(yíng),野蠻生長(cháng)。發(fā)布虛假醫療廣告,看似是件“小事”,即使被曝光了,大不了出點(diǎn)“血”,交點(diǎn)罰款了事。
但是,隨著(zhù)消費者維權意識的不斷增強,監管部門(mén)執法力度的逐漸提升,這種既往的經(jīng)驗之道不靈了,應該痛下決心轉型了。如果還抱著(zhù)僥幸心理,執意孤行,遲早會(huì )埋下醫患糾紛的“定時(shí)炸彈”,透支消費者的信任度,挑戰監管者的忍耐度,進(jìn)而殃及行業(yè)的誠信度,終究是要攤上“大事”的。
但愿,此次監管部門(mén)的“點(diǎn)名”,能成為一記“警鐘”,使愛(ài)爾眼科在迷途中驚醒。(完)
(人民網(wǎng)-健康衛生頻道)
