“用愛(ài)傳遞光明”,是普瑞醫療投資集團秉承的發(fā)展理念,這句溫暖的話(huà)曾帶給無(wú)數眼病患者“看得見(jiàn)”的希望。
2005年8月20日,作為普瑞醫療投資集團布局在西北地區的首家專(zhuān)業(yè)眼科醫院—蘭州普瑞眼科醫院正式對外接診,猶如一顆冉冉升起的新星,閃耀在甘肅醫療界的天空。八年,印記著(zhù)普瑞與這座發(fā)展中城市共同的成長(cháng),定格了普瑞的堅持和信仰。是時(shí)間的沉淀,雕琢出普瑞這塊璞玉的市場(chǎng)價(jià)值,使它在蘭州這片土地上華彩綻放。其實(shí)它的服務(wù)范圍早已超出了這座城市,每天接踵而至的患者來(lái)自全市、全省、甚至全國各地。正是來(lái)自患者的信任和期待,來(lái)自患者的支持和力量,一路引領(lǐng)著(zhù)蘭州普瑞眼科醫院走向更遠的未來(lái)……
眼科名片
時(shí)間見(jiàn)證品牌成長(cháng)
普瑞醫療投資集團向來(lái)提倡平等的競爭精神,立志做老百姓最需要的眼科醫院。
蘭州普瑞眼科醫院在建院之初,面對的不僅是市場(chǎng)競爭、行業(yè)挑戰,更大的困難是患者對民營(yíng)醫院的質(zhì)疑。自建院以來(lái),普瑞人一直致力于為患者提供可支付得起的、可持續性的高質(zhì)量眼科服務(wù),以精湛的醫術(shù)和一顆感恩之心服務(wù)于患者,樹(shù)立了良好的醫院品牌形象,其門(mén)診量逐年上升,如今已是門(mén)庭若市,從2005年門(mén)診量?jì)H數千人發(fā)展到2012年6萬(wàn)余人次,年手術(shù)量達6000余例,接受過(guò)治療的患者遍及省內外乃至全國各地。
醫院自建院之初,便成立了一個(gè)“眼病篩查小組”,常年深入到各社區、街道、鄉鎮開(kāi)展義務(wù)宣教及免費篩查工作,希望通過(guò)他們的努力,幫助更多人認識到眼病早期防治的重要性。對已經(jīng)患有各類(lèi)眼病的患者,爭取做到早發(fā)現、早治療。對家庭貧困的患者,由醫院給予特殊政策,適當減免手術(shù)費用,以幫助他們實(shí)現重返光明的夢(mèng)想。每天早晨,蘭州普瑞眼科醫院的義診車(chē)從醫院出發(fā),穿梭在車(chē)水馬龍的街道,無(wú)論刮風(fēng)下雨,永不停歇,他們已記不清去過(guò)多少個(gè)幼兒園、進(jìn)過(guò)多少個(gè)福利院、探訪(fǎng)過(guò)多少位孤寡老人。
八年來(lái),全省范圍內從城市到鄉村,都留下了普瑞的聲音、普瑞的足跡。正是因為這種堅持不懈,正是因為良好的醫療服務(wù)和診治效果,才讓普瑞的品牌形象深深烙印在每位患者心中。
八年的砥礪前行,八年的勵精圖治,造就了一個(gè)眾所周知的普瑞眼科,甚至成為甘肅乃至西北地區的眼科名片。
患者信任
是辦院的最大成功
古人云:“勸君不用鐫頑石,路上行人口似碑”。八年來(lái),蘭州普瑞眼科醫院堅持專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)一的行業(yè)精神,贏(yíng)得了廣大患者和社會(huì )各界的認可,有口皆碑?!翱囱鄄?,去普瑞”,現已成為人們的一種慣性選擇。
誠信、專(zhuān)業(yè)和過(guò)硬的醫療質(zhì)量—這是普瑞贏(yíng)得信任的原由。八年來(lái),他們用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)證明,普瑞是值得以生命相托付的。對國內正處于信任危機中的民營(yíng)醫院來(lái)說(shuō),患者的肯定就是最好的答案,任何虛妄之詞都是蒼白的。
走進(jìn)醫院大門(mén),首先映入眼簾的就是專(zhuān)家團隊一覽表,他們是支撐這個(gè)醫院蓬勃發(fā)展的核心力量。他們專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、責任心強,有著(zhù)豐富的醫學(xué)知識和臨床經(jīng)驗;他們兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,始終視患者健康為己任。
蘭州普瑞眼科醫院匯集了眾多知名眼科專(zhuān)家,有金婉容、劉永民、王友富,王茂運、劉友蘭、楊發(fā)明等近30名眼科名醫。該院業(yè)務(wù)院長(cháng)李曉林是著(zhù)名斜弱視專(zhuān)家,也是蘭州家喻戶(hù)曉的眼科名醫,從事眼科臨床工作40余年。
2008年12月,醫院成立了疑難眼病會(huì )診中心,以金婉容、李曉林等甘肅眼科專(zhuān)家為后盾,借助普瑞眼科全國連鎖的優(yōu)勢,通過(guò)與國內知名眼科醫院的良好學(xué)術(shù)合作關(guān)系,一些特殊疑難病例患者在這里就能獲得不斷出現的高、精、尖眼科診療技術(shù),全國知名眼科專(zhuān)家提供的醫療服務(wù),免去了過(guò)去四處奔波尋醫之苦。
社會(huì )現實(shí)一再表明:醫患和諧、醫患信任—是很難的。但普瑞基本做到了,他們視其為辦院的最大成功。
崇德求精
醫療質(zhì)量是硬指標
“工欲善其事,必先利其器”。 蘭州普瑞眼科醫院在建院之初就認識到:診療設備的先進(jìn)性是醫療質(zhì)量的保證?,F代醫學(xué)的發(fā)展也反復證明了這一點(diǎn)。
為此,醫院先后斥巨資引進(jìn)大量國際先進(jìn)診療設備,購置了有關(guān)屈光、視光、眼底、青光眼、白內障、兒童眼病等專(zhuān)科診療方面的先進(jìn)設備,擁有兒童多寶視視覺(jué)訓練系統和手術(shù)實(shí)時(shí)可視系統,建有國際一流的獨立層流凈化手術(shù)室、專(zhuān)業(yè)醫學(xué)驗光配鏡中心和多媒體視覺(jué)工作站。
該院白內障專(zhuān)科擁有目前國際領(lǐng)先的美國AMO公司WHITESTAR Signature 白內障超聲乳化設備,將白內障手術(shù)推進(jìn)“冰超乳”時(shí)代。為使西北近視患者獲得更加完美的視覺(jué)效果,屈光專(zhuān)科于2010年在全省首家引進(jìn)美國宇航局唯一批準用來(lái)為宇航員實(shí)施近視手術(shù)的Intralase飛秒激光手術(shù)系統,美國威視VisxstarS4準分子激光系統,以及美國Wav eScan波前像差檢查分析系統,三種先進(jìn)設備珠聯(lián)璧合,構成了全球公認的近視激光領(lǐng)域的佼佼者陣容,形成真正意義的“個(gè)性化”手術(shù)時(shí)代?,F階段,醫院在開(kāi)展各類(lèi)眼科手術(shù)以及常見(jiàn)眼科疾病診治方面都走向了國內先進(jìn)水平。
醫院還積極與國內外先進(jìn)醫療及學(xué)術(shù)機構、眼科設備制造企業(yè)緊密合作,已成為美國AMO公司人工晶體的臨床應用基地,德國ZEISS公司的技術(shù)合作點(diǎn),并于2009年12月成為北京大學(xué)禮來(lái)糖尿病眼病中心防盲協(xié)作單位,2010年9月正式成為澳大利亞霍洛基金會(huì )“看得見(jiàn)的希望”第四期(甘肅)項目防盲協(xié)作單位。此外,為了推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展,蘭州普瑞眼科醫院先后成功舉辦14次學(xué)術(shù)研討會(huì )和交流會(huì ),特邀多名國內外知名眼科專(zhuān)家來(lái)蘭進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,為培養甘肅基層眼科人才,提高甘肅乃至整個(gè)西北眼科領(lǐng)域的醫療水平,作出了積極貢獻。
優(yōu)秀的人才、先進(jìn)的技術(shù)及完善的模式,最終目的都是為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為滿(mǎn)足不同層次患者的需求,蘭州普瑞眼科醫院提出五星級醫療服務(wù),要求所有員工要具備服務(wù)意識、質(zhì)量意識、市場(chǎng)意識以及成本意識,使患者以較少的花費來(lái)獲得較好的服務(wù)。隨著(zhù)科技的進(jìn)步,蘭州普瑞眼科醫院由早期的電話(huà)預約轉向了網(wǎng)絡(luò )預約,再由網(wǎng)絡(luò )平臺轉向了手機平臺,患者可隨時(shí)隨地咨詢(xún)眼病、預約專(zhuān)家。所謂效率,就是在最短的時(shí)間內達到最初的目的。
誠信經(jīng)營(yíng),崇德求精,這是普瑞的風(fēng)格。他們以可持續發(fā)展為基本準則,不單純追求利潤最大化。
服務(wù)于民
用真愛(ài)回饋社會(huì )
作為一家全國連鎖的現代化專(zhuān)業(yè)眼科醫院,蘭州普瑞眼科醫院的責任不僅僅是為患者減輕眼病疾苦,更重要的是要引領(lǐng)和倡導新時(shí)代的大健康觀(guān)念。普瑞人一直把“人人享有看得見(jiàn)的權利”視為企業(yè)使命,要為所有眼疾患者提供可支付得起的高質(zhì)量眼科服務(wù),減輕患者病痛,為他們帶來(lái)光明。八年來(lái),蘭州普瑞眼科醫院一直積極投身社會(huì )公益事業(yè),多次發(fā)起和參與多項惠民活動(dòng)。
在我省,還有很多貧困眼病患者由于經(jīng)濟原因無(wú)法得到醫治,對這部分人群,只有通過(guò)提供免費手術(shù)、減免手術(shù)費的方式,使他們重獲光明。為此,蘭州普瑞堅持為貧困患者實(shí)施減免手術(shù)費的眼科手術(shù),八年來(lái)已累計為全省3萬(wàn)余人進(jìn)行免費眼部檢查,發(fā)放護眼宣傳資料20萬(wàn)余份,為家庭貧困、殘疾、無(wú)保戶(hù)、孤寡老人患者實(shí)施全免費治療,為貧困白內障患者實(shí)施低價(jià)白內障手術(shù)3000余例。
2009年9月,國家正式頒布“百萬(wàn)貧困白內障患者復明工程”項目,該項目為醫改六項重大公共衛生服務(wù)項目之一,計劃用3年時(shí)間為100萬(wàn)名貧困白內障患者實(shí)施復明手術(shù)。蘭州普瑞眼科醫院作為該項目定點(diǎn)醫院之一,三年間累計為1430名貧困家庭白內障患者實(shí)施減免費白內障手術(shù),同時(shí)醫院針對特殊患者給與特殊幫助,基本做到貧困手術(shù)患者零自付。
2011年7月,為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年,蘭州普瑞眼科醫院集團特聯(lián)合甘肅省衛生廳、慶陽(yáng)市衛生局,慶陽(yáng)市殘聯(lián),三年期間累計為當地263名軍人烈屬、革命后代、貧困人群實(shí)施全免費白內障手術(shù)治療。
2012年9月,“普瑞光明基金會(huì )”斥資100萬(wàn)元,在蘭州市開(kāi)展“為民富民,共享光明”白內障大型防盲治盲白內障復明公益活動(dòng),受益患者近千名。
八年來(lái),普瑞人用汗水編織著(zhù)夢(mèng)想,用行動(dòng)感化著(zhù)內心。做中國最優(yōu)秀的眼科醫院,蘭州普瑞正在向著(zhù)這個(gè)集團確定的發(fā)展目標奮勇前進(jìn)。
在歡慶蘭州普瑞眼科醫院八周年華誕之際,該院負責人表示,盡管普瑞建院八年來(lái)取得了一些成績(jì),但這遠遠還不夠,普瑞依然在路上。在今后的日子里,蘭州普瑞眼科醫院將繼續秉承“用愛(ài)傳遞光明”的發(fā)展理念,全面提升技術(shù)、服務(wù)和管理水平,培養壯大自己的人才隊伍,積極履行社會(huì )責任,堅持為患者提供高質(zhì)量、可持續、平價(jià)的眼科服務(wù)。
普瑞八年,風(fēng)雨兼程。放眼未來(lái),任重道遠。
