轉自:眼鏡世界8
鋪貨鋪掉了眼鏡店采購責任也鋪掉了眼鏡店的行銷(xiāo)競爭力;專(zhuān)業(yè)技術(shù)只是眼鏡店經(jīng)營(yíng)的必備條件之一,指望專(zhuān)業(yè)技術(shù)提升解決銷(xiāo)售能力不足鐵定是南轅北轍;聯(lián)盟采購看上去很美卻是舍本逐末的生意,正是這三大觀(guān)念誤區將越來(lái)越多的眼鏡店引入了生意艱難的困境。
面對越來(lái)越大的市場(chǎng)競爭壓力和門(mén)可羅雀的冷清生意,越來(lái)越多眼鏡店急了也躁動(dòng)了,提升專(zhuān)業(yè)技術(shù),搞聯(lián)盟采購,壓低采購成本要求供應商鋪貨……千方百計只為業(yè)績(jì)突圍和利潤提升,令人遺憾的是,這些表面上看起來(lái)非常有效有針對性的努力,卻是眾多眼鏡零售企業(yè)業(yè)績(jì)突圍的經(jīng)營(yíng)陷阱。
專(zhuān)業(yè)誤區:鉆進(jìn)死胡同
對于一個(gè)眼鏡店而言,要具備解決驗光裝配的能力不僅是必須的條件,同時(shí)也是十分容易解決的問(wèn)題,因為現在技術(shù)基本成熟,而且數十年變化不大,我相信哪怕是一個(gè)初中畢業(yè)的人,只要認真系統化的學(xué)習,3個(gè)月到半年之間,基本能掌握相關(guān)要點(diǎn),具備實(shí)操能力。
遺憾的是,許多眼鏡店對專(zhuān)業(yè)技術(shù)并沒(méi)有客觀(guān)全面的認識和定位,面對越來(lái)越疲軟的生意壓力,眼見(jiàn)醫院配鏡中心火暴的生意,就認為自己專(zhuān)業(yè)不行,四處學(xué)習,群里學(xué)習,培訓中學(xué)習,希望有一天能學(xué)到醫院一樣的核心競爭力。殊不知這樣一鉆卻鉆進(jìn)了死胡同,既浪費了時(shí)間,又誤了生意。
首先,醫院的專(zhuān)業(yè)權威不是依靠學(xué)出來(lái)的,而是依靠專(zhuān)家的支撐、學(xué)術(shù)論壇、科普宣傳以及公益義診等一系列工程打造出來(lái),眼鏡店老板即使具備了醫院專(zhuān)家的職稱(chēng)和技術(shù)水平,如果離開(kāi)了一系列的權威塑造工程,消費者不僅不了解你的專(zhuān)業(yè)水平,而且也很難從心中認可你的專(zhuān)業(yè)水平。每年各大醫院的義診與電視臺合作的科普,以及每月不斷的論壇都是其權威專(zhuān)業(yè)塑造宣傳推廣工程。
因此,對于眾多眼鏡店而言,要實(shí)現以專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售的目標非常漫長(cháng)而且十分困難。當然,對于一個(gè)眼鏡店而言,專(zhuān)業(yè)也十分重要,但不是解決業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售的最佳選擇,千萬(wàn)別鉆進(jìn)死胡同。
鋪貨誤區:鋪掉兩大競爭力
眾多眼鏡店今天的現狀可以說(shuō)既是眾多供應商成就的也是眾多供應商害的。為什么怎么說(shuō),原因很簡(jiǎn)單,無(wú)論是大店還是小店,都希望所有的供應商給他鋪貨,買(mǎi)了再給錢(qián),賣(mài)不掉退回去,這種鋪貨代銷(xiāo)的模式在行業(yè)發(fā)展初期積極的解決了眾多眼鏡店發(fā)展時(shí)資金不足的問(wèn)題;但是這成為零售商的習慣成為整個(gè)行業(yè)的游戲規則,卻對所有眼鏡零售店禍害不淺。
禍害一:供應商要承擔鋪貨和賣(mài)不掉的風(fēng)險,鋪給零售店的產(chǎn)品價(jià)格肯定高,零售店以為高進(jìn)高出就能解決問(wèn)題,還沒(méi)有庫存風(fēng)險,其實(shí)輸掉了產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比競爭力。JIN’S生意為什么好,電商為什么快速崛起,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比競爭力是關(guān)鍵性的決定因素。沒(méi)有了產(chǎn)品性?xún)r(jià)比競爭力,客人越來(lái)越少,對眼鏡店而言,這樣才是比庫存更致命的問(wèn)題。
禍害二:由于沒(méi)有庫存的風(fēng)險和壓力,眼鏡店在產(chǎn)品規劃和進(jìn)貨選擇以及行銷(xiāo)上就不會(huì )下死工夫,練不成真本事,反正賣(mài)不掉是供應商的,能賣(mài)就賣(mài),殊不知正是這種無(wú)責任無(wú)壓力的心態(tài),使得眾多眼鏡店的行銷(xiāo)能力多年來(lái)沒(méi)有明顯系統化的提升,面對現在的搶客時(shí)代不知道如何應對,困守愁城。
可以說(shuō),正是鋪貨代銷(xiāo)模式鋪掉了眾多眼鏡店的性?xún)r(jià)比競爭力和行銷(xiāo)聚客能力。
聯(lián)盟誤區:舍本逐末
銷(xiāo)售上不去,成本下不來(lái),專(zhuān)業(yè)競爭優(yōu)勢短時(shí)間形不成。于是一些眼鏡店又劍走偏峰搞起了采購聯(lián)盟,希望降低點(diǎn)成本提升利潤空間,卻又陷入了舍本逐末的誤區。
我們來(lái)分析聯(lián)盟采購的利益到底有多大,總體而言就是降低有限的采購成本,一副鏡片降低5元采購成本,一個(gè)門(mén)店平均1年銷(xiāo)售2000副,節省10000元,鏡架采購成本即使降低20元,一年2000副,40000元,但是鏡架聯(lián)盟采購是賣(mài)斷的,賣(mài)掉2000副,庫存可能要有1000-2000副,算下來(lái)可能會(huì )倒貼進(jìn)去。因此聯(lián)盟采購真正能降低的成本并不多,但是每個(gè)門(mén)店搞聯(lián)盟所花的成本和時(shí)間將遠遠超過(guò)節省這點(diǎn)費用。
更重要的是許多眼鏡店的負責人時(shí)間和精力都是有限的,老板把精力和時(shí)間放在了聯(lián)盟采購上,就沒(méi)有足夠的精力和時(shí)間解決門(mén)店的銷(xiāo)售和管理問(wèn)題,其造成的損失可能比節省的成本更大。
因此,對于眾多眼鏡店而言,真正的問(wèn)題是銷(xiāo)售的問(wèn)題,銷(xiāo)售問(wèn)題只能用銷(xiāo)售的思路和方法加以解決,其他都是舍本逐末的南轅北轍。
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