突破驗光收費三道關(guān)

本文轉自：眼鏡世界8

自從推出《驗光必收費》、《社會(huì )和行業(yè)欠驗光師一個(gè)拖欠已久的尊重》以及《驗光收費三種參考模式》等一系列文章以來(lái)，在整個(gè)行業(yè)內引起了諸多的共鳴和較大的反響，取得了較大的行業(yè)效益，但是一些零售店贊成雖然贊成，支持也是支持，卻對如何收費和具體的驗光收費操作顧慮重重。為此，筆者特此寫(xiě)此文以供大家分享和參考。

驗光收費早已有之只是大家沒(méi)有重視和堅持

雖然一直以來(lái)眾多眼鏡店為了吸引消費者都堅持著(zhù)免費驗光的經(jīng)營(yíng)方式，但是一些優(yōu)秀眼鏡零售企業(yè)早已經(jīng)意識到了免費驗光的危害和影響，開(kāi)始了驗光收費的征程。

目前已經(jīng)知道的除了醫院掛號收費驗光之外，上海吳良材、北京大明，以及中山明遠視光、成都康輝眼視光、瑞安方氏眼鏡等。而且面對電商的沖擊，一些消費者到眼鏡只驗光加工，不配眼鏡，一些眼鏡店也收取30到50元不等的費用。

因此對于眼鏡零售店而言，驗光收費早已進(jìn)行，只是缺少重視，缺少規范和堅持而已。

驗光收費不僅沒(méi)有影響生意反而提升業(yè)績(jì)和消費者認可

我想所有的人都有這樣的經(jīng)歷，在理發(fā)店洗個(gè)頭收費10-20元不等，理店的投入是什么？一點(diǎn)洗發(fā)水、水電和一個(gè)洗頭盆。到足浴店洗個(gè)腳收費30-50不等，足浴店的投入是什么？一個(gè)盆，一包洗足液，這兩者的投入加起來(lái)應該不會(huì )超過(guò)2000元（可能有貴的），而反觀(guān)眼店的驗光設備投入，沒(méi)有三兩萬(wàn)一般是很難弄好一套驗光設備，而且驗光員的要求遠比洗頭工和足浴師高，為什么不能理直氣壯的收費？

為此，浙江方氏眼鏡公司在瑞安開(kāi)了個(gè)店，這店從開(kāi)業(yè)起就堅持驗光收費，經(jīng)過(guò)比較統計發(fā)現，3個(gè)月來(lái)因為驗光收費消費者不配眼鏡的只有一人，而每個(gè)驗光收費20元，三個(gè)月收的驗光費用不知道比失去的那個(gè)顧客的生意多多少？更重要的是現在消費者都認同了其收驗光費的模式，消費者去店里，營(yíng)業(yè)員只要告訴他/她說(shuō)我們驗光收費20元，消費者都會(huì )說(shuō)：我知道。

從方氏的案例來(lái)看，收費不僅沒(méi)有影響生意，反而提高了業(yè)績(jì)獲得了消費者的認可和尊重。

或許有人說(shuō)方氏眼鏡是工廠(chǎng)，不怕零售沒(méi)生意，吳良材和北京大明是老店，技術(shù)實(shí)力強，品牌影響力，不具有參考性。但是成都康輝眼視光開(kāi)業(yè)多年以來(lái)一直堅持驗光收費卻具有普遍的參考性。

康輝眼鏡康總自開(kāi)店以來(lái)就堅持驗光收費，多年經(jīng)營(yíng)下來(lái)不僅沒(méi)有影響門(mén)店生意，反而促進(jìn)了門(mén)店專(zhuān)業(yè)技術(shù)的規范和系統化，他自己也拿到了高級驗光師的資格，贏(yíng)得了廣大消費者的認可和尊重。

而中山明遠視光同樣是堅持驗光收費的經(jīng)營(yíng)模式，多年以來(lái)不僅形成了按檢查項目收費的經(jīng)營(yíng)體系，而且同樣贏(yíng)得了廣大消費者的認可和尊重。

綜合目前眾多眼鏡店驗光收費的效果來(lái)看，驗光收費的難度并不想大家所想象那樣，而且驗光收費的益處卻超乎眾多人的想象。全國每年1億多人配眼鏡，如果按照每人收費20元計算，總收入將達20-30億左右，而且是零成本，其經(jīng)濟效果也十分可觀(guān)。

驗光收費最大困難在于如何跨過(guò)心中那道免費的坎

通過(guò)對各眼鏡店驗光收費的了解與分析，我們發(fā)現，對于眾多眼鏡店而言，要進(jìn)行驗光收費，阻力最大的不是影響多少生意，而是如何跨過(guò)心中多年來(lái)形成的那一道免費驗光的坎，只要跨出這一步，眼鏡店將走向下一個(gè)發(fā)展的春天。

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